门店小程序上线前要核对的六件事

门店类小程序上线前有几项固定核对：主体与类目资质、支付配置、二维码物料、员工操作培训、异常兜底和数据看板。本文逐项说明核对方法与不核对的后果。

门店类小程序的交付不在「代码写完」，而在这六项都核对过。六项里有三项是外部流程（资质、支付、物料），门店自己也要出人配合，所以更适合放在上线前一周逐项过。本文说明核对方法与不核对的后果。

一、六项核对

• 主体与类目：营业执照范围要覆盖经营内容，类目不符会在审核环节被退回，白等一轮。
• 支付配置：商户号、回调地址与证书三项对齐，上线前用真实小额走通下单与退款各一次。只走通下单不算，退款路径常常是另一套配置。
• 二维码物料：桌贴、台卡与门口立牌上的码逐个扫一遍，确认指向正确页面而不是默认首页；物料印错的成本高于配置错。
• 员工操作：接单、退单、改期、手工补录四项由门店当班人员实际操作一遍，而不是只看演示。
• 异常兜底：断网、打印机故障与支付失败三种情况的现场处理流程要写在纸上贴在工位。
• 数据看板：当日营业额、订单数、预约到店率三项能自己看到，不需要向开发方要数。

二、为什么这六项要当验收单

这六项作为上线验收单，逐项确认后才算交付完成，后续出现问题也能判断是配置还是使用环节。没有验收单的门店项目常见结局是：旺季当天出现异常，现场不知道该找谁，最后归为「小程序不好用」。有验收单，责任范围一目了然。

三、备案这件事别忘

小程序本身有备案要求，与网站备案是两件事，只做小程序也需要单独处理，具体差别见只做小程序要不要备案；预约与点餐两类页面的字段与流程分别见门店预约小程序的字段设计和点餐小程序落地。

多家门店复制时，我们按第一家跑通后再批量上线，物料与员工培训按店逐一签验收单。手上已有物料但不确定指向对不对，可以拍照发过来，我们先核对二维码与页面的对应关系；电话 0576-88882122。

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